Política de Privacidade

A Fla Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da Fla Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A Fla Bet coleta informações pessoais que você nos fornece voluntariamente durante o processo de registro e uso da plataforma. Essas informações incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações de pagamento e dados bancários
• Histórico de apostas e transações financeiras

1.2 Informações Técnicas

Quando você acessa a plataforma Fla Bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

A Fla Bet utiliza suas informações pessoais para diversos fins legítimos e necessários para o funcionamento da plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta na Fla Bet
• Processar depósitos, saques e apostas
• Fornecer acesso aos jogos e serviços
• Verificar sua identidade e idade
• Processar pagamentos e prêmios

2.2 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre sua conta
• Informar sobre promoções e ofertas especiais
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar newsletters com conteúdo relevante

2.3 Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar atividades de jogo problemático
• Manter a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

A Fla Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Fornecedores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma Fla Bet, incluindo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Provedores de jogos e software
• Serviços de verificação de identidade
• Empresas de hospedagem e infraestrutura

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando necessário para:

• Cumprir ordens judiciais ou requisições legais
• Cooperar com autoridades regulamentares
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir ou investigar atividades ilegais

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para a Fla Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Criptografia de dados em repouso
• Autenticação multifator para contas sensíveis
• Monitoramento contínuo de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular de funcionários
• Políticas internas de segurança rigorosas
• Auditorias regulares de segurança

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Fla Bet, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a Fla Bet possui sobre você.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro provedor de serviços.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Fla Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Fla Bet.

7. Retenção de Dados

A Fla Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política:

• Dados de conta: Durante a vida útil da conta e por até 7 anos após o fechamento
• Histórico de transações: Por no mínimo 5 anos conforme exigências regulamentares
• Dados de marketing: Até que você cancele sua inscrição
• Logs de sistema: Por até 2 anos para fins de segurança

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas fora do Brasil por nossos fornecedores de serviços. A Fla Bet garante que todas as transferências internacionais sejam realizadas com proteções adequadas:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção
• Acordos de transferência de dados seguros

9. Privacidade de Menores

A Fla Bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A Fla Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nossa plataforma
• E-mail para usuários registrados
• Notificação push no aplicativo móvel

É sua responsabilidade revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Fla Bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

12. Compromisso com a Transparência

A Fla Bet está comprometida em ser transparente sobre nossas práticas de privacidade. Acreditamos que você tem o direito de saber como suas informações são coletadas, usadas e protegidas. Esta política representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a construção de confiança com nossa comunidade de jogadores.

Valorizamos sua confiança e continuamos a investir em tecnologias e práticas de segurança de ponta para garantir que suas informações permaneçam seguras e protegidas enquanto você desfruta da experiência de apostas na Fla Bet.